En Perles de Manahau, queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Esta Política de devoluciones y reembolsos describe nuestros procedimientos para devoluciones y reembolsos.
Plazo de devolución
Si no está satisfecho con su compra, puede devolver el producto en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción.
Condiciones de devolución
El producto debe estar en su estado original, sin usar y con su embalaje original. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido dañados o alterados.
Proceso de devolución
Para devolver un producto, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto para solicitar una autorización de devolución. Una vez que haya recibido la autorización, envíe el producto a la dirección que le proporcionaremos. Los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo.
Reembolsos
Una vez que hayamos recibido el producto y comprobado su estado, se procederá al reembolso del importe pagado. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que utilizó para realizar la compra. El plazo para recibir el reembolso puede variar según su banco o proveedor de servicios de pago.
Productos defectuosos
Si recibe un producto defectuoso, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Le ofreceremos un reemplazo o un reembolso, según su preferencia.
Excepciones
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o hechos a medida, a menos que sean defectuosos.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de devoluciones y reembolsos, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.
